Description
La télémaintenance (ou téléassistance) utilise le plus souvent le protocole TCP/IP afin d'une part, de transmettre l'affichage de l'écran de
l'ordinateur distant vers l'ordinateur local, et d'autre part, d'envoyer les évènements du clavier et de la souris de l'ordinateur local vers l'ordinateur
distant. Ce faisant, le technicien opérant en télémaintenance peut intervenir sur l'ordinateur distant sans être physiquement présent. Cette
technique peut aussi être utilisée sur un réseau local.